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WEBというツールを考えると
英語でツールとは、道具や工具、用具といったものを指し示す一方で、方法や手段という意味も持っています。WEBというツールを考えたとき、そのどちらの要素も含んでいるように思われます。わからないことがあったときに調べる手段にもなれば、これまでなら調べ物をするにあたって百科事典などの重くて大きな本を使っていたのが、パソコンやスマートフォンなどインターネットに接続できる媒体があれば、すぐにアクセスできる道具にもなります。ハードの中のソフトウェアという意味で使われることもありますので、まさに道具であり、手段であり、利用するためのアプリケーションです。実際にはそれらの意味を意識して使うことはほとんどなく、それほどまでに生活の中に当たり前に溶け込んだと言っていいでしょう。音楽が聞きたければオーディオプレイヤーを使い、適切な温度にしたければエアコンを使うのが当たり前のように、調べ物をしたり、仕事をしたり、娯楽のためにも当たり前に使うツールとして、WEBは存在しています。今では一般家庭において欠かすことができないくらいですから、企業にとっては、もはやWEBがなければ仕事が立ち行かないほどに貴重なツールとなりました。